| | | | | | 23 septembrie 2015 ... noul standard ISO 9001:2015 a fost emis ! | | | | | View this email online if it doesn't display correctly |
| | ISO 9001:2015 a fost publicat! De acum este un fapt real: avem noul standard elaborat de ISO pentru Sistemul de Management al Calitatii
Mai mult decat atat, este clar ca TC 176 (Comitetul Tehnic pentru Managementul Calitatii) a realizat proiectul in timpul stabilit initial. Conform planificarii, luna septembrie 2015 era dead-line-ul pentru publicare, si chiar daca au mai fost mici intarzieri pe parcurs, s-a respectat acest termen. Cel mai cunoscut si mai utilizat dintre standardele internationale in domeniul sistemelor de management are sansa sa devina mai mult decat un set de cerinte pentru cresterea satisfactiei clientilor si continua imbunatatire ... standardul va crea acel cadru necesar organizatiilor pentru a se asigura „cresterea si imbunatatirea afacerii”.
|
| | In 1987, ISO (International Standard Organization) a elaborat prima editie a unui standard destinat „calitatii”. Acesta a fost inceputul unei ere noi, pentru ca radacinile standardului sunt mai vechi si dateaza din 1971 cand British Standards Institute (BSI) a elaborat primul standard pentru „asigurarea calitatii” BS 9000 destinat in principal industriei electronice, iar in 1979 acesta a devenit BS 5750. Scopul standardului BS5750 a fost de a asigura un document contractual comun, pentru a se demonstra ca productia industriala era controlata.
Seria ISO 9000 de standarde, si in principal 9001, a trecut prin mai multe revizii. Versiunea initiala din 1987 (ISO 9000:1987) avea aceeasi structura cu standardul britanic BS 5750, cu trei „modele” in functie de domeniul de activitate al organizatiilor.
Schematic, putem sintetiza istoria standardelor ISO 9001, ca in desenul alaturat. |
| | Care este perioada de tranzitie? |
| In cateva cuvinte, aceasta inseamna ca:
1. Incepand din septembrie 2015 se pot emite certificate pentru conformitatea sistemelor de management cu cerintele ISO 9001:2015
2. Daca planificati sa implementati si certificati sistemul de management al calitatii in organizatia dvs., pana in septembrie 2016 puteti sa alegeti ca referential oricare din cele doua editii ale ISO 9001: cel din 2008 sau cel din 2015.
3. Daca planificati sa certificati sistemul dvs. de management al calitatii dupa septembrie 2016, atunci va trebui sa implementati cerintele standardului nou, ISO 9001:2015, pentru ca dupa data de 23 septembrie 2016 nu se mai emit certificate noi pentru conformitatea cu standardul din 2008.
4. Daca aveti deja certificat propriul sistem de management al calitatii, aveti o perioada de conformare de 3 ani, deci pana in septembrie 2018 veti putea sa revizuiti si sa implementati sistemul conform cerintelor standardului din 2015.
5. Dupa septembrie 2018, standardul ISO 9001:2008 va fi retras.
De remarcat, faptul ca perioada de tranzitie la cerintele noului standard este de 3 ani, adica durata de valabilitate a unui certificat. Este clar ca, in acest interval veti avea un audit de re-certificare a sistemului de management al calitatii, si in functie de situatia fiecarei organizatii, acesta ar fi momentul optim de a va conforma noilor cerinte. |
| | | Comparativ: ISO 9001:2008 vs. ISO 9001:2015 |
|
| |
| Se pot spune multe despre schimbarile ce vor fi aduse de noua editie a standardului, s-au scris si se vor mai scrie multe pe aceasta tema. Noi am selectat 10 noutati pe care vi le prezentam mai jos. Nu sunt toate, dar ni se par cele mai importante si de aceea le-am sintetizat si vi le facem cunoscute: 01. Structura generala a standardului, conform Anexa SL
- 10 capitole de cerinte, fata de 8 in editia anterioara
- capitole identice pentru toate Sistemele de management
02. Accent pe managementul riscului sau „risk-based thinking” - cerinta referitoare la actiuni preventive ... |
| | Este important sa retinem ca standardul ISO 9001:2015 constituie "o revizie majora" a sistemului de management al calitatii, o abordare noua care ne duce mult mai aproape de ceea ce ar trebui sa fie acest sistem: managementul afacerii, modul in care este organizata intreaga activitate a unei organizatii.
Cu siguranta va mai trece timp pana cand managerii vor considera sistemul de management al calitatii ca pe acea unealta necesara in stabilirea regulilor de management, si nu ca pe o povara in plus, ce are singura menire de a le asigura un certificat inramat frumos si afisat pe peretele din birou!
Sunt multe modificarile si noi le-am prezentat si in alte articole anterioare, dar si in cadrul webinar-iilor; cu siguranta ca le vom analiza in lunile urmatoare, in alte articole si webinar-ii. |
| | Pentru piata romaneasca, mai avem putin de asteptat, pana cand ASRO va elabora si aproba standardul romanesc (SR), acela va fi referentialul nostru. Din informatiile pe care le detinem in acest moment, pentru ISO 9001:2015 versiunea romaneasca a standardului va fi gata spre sfarsitul lunii octombrie 2015, iar pentru ISO 14001 in jurul datei de 15 octombrie 2015. |
| | | | | | | |
